以华硕笔记本为例：

一般是驱动的问题，需要根据摄像头的硬件ID 进行查找下载。具体方法如下：

1、设备管理器。

2、图像设备-- 选择图像设备下的摄像头点。

3、选择图像设备下的摄像头点击右键属性--详细信息。

4、详细信息-- 查看VID和PID。

5、然后到华硕的官网上下载摄像头驱动。

6、进入华硕官网选择“服务支持”--“更多详情”。

7、在搜索框中输入“camera”，选择对应的操作系统。再根据摄像头的硬件ID进行查找。

注意事项

建议到官网下载，因为用驱动精灵或驱动人生下载有可能不兼容。