之前有一个顾客偶尔出现过通话故障，打电话时对方手机听不到声音。本机听对方声音很清楚。现在彻底瘫痪了。

录音功能正常，可以录音可以播放，基本排除话筒故障。换sim卡，问题依旧，排除卡故障。刷机恢复更新到5.1，问题依旧，排除固件问题。使用耳机，蓝牙耳机，对方依旧听不到声音。是否某个把话筒声音传输出去的零件坏了，之前有摔过一次。

我们反复测试发现是音频切换芯片接触不量的问题，这芯片在主板上，cpu旁边，2mmx2mm大小，单价280元一个。根本不需要更换任何零件，只是需要把这个芯片往里按按就行了。