在使用iTunes恢复iPhone或iPad固件时，有时会弹出“未能恢复iPhone。发生未知错误(3194)”的提示。

问题原因：

3xxx的错误代码通常表示iTunes无法通过端口80或443联接gs.apple.com服务器。这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件、防火墙软件的干扰、hosts 文件中的某一条目重定向对gs.apple.com的请求，或都是由于电脑Internet代理设置所致。

解决方法：

1.如果使用的是代理，那么尝试将其关闭或使用已知良好的网络。

2.更新itunes到最新版本。

3.修改hosts文件

Hosts文件是Windows中的一个网络服务文件，通过在其上加入苹果的ip地址和域名，可以禁止电脑中的网络程序向gs.apple.com进行数据交流，itunes便无法获得所需的旧版本的固件信息。所以，要解决该问题，就需要修改hosts文件。

打开C:WindowsSystem32driversetc

用记事本打开hosts文件，在最后一行加上：74.208.10.249 gs.apple.com，然后保存退出。

修改了hosts文件后，电脑换到其它网络环境中时，有可能又会出现3194错误。如果发生这种情况，再次打开hosts文件，将这段代码删除即可解决。也就是说，只要出现3194错误，就打开hosts文件查看是否有“74.208.10.249 gs.apple.com”这段代码，有则删除，没有则增加。