问题描述:

有些用户在使用iTunes恢复iPhone、iPad或iPod touch时,恢复过程可能会停止,iTunes中显示警告信息“未能恢复iPhone发生未知错误”并后跟错误编号1015。

设备上还可能会显示“连接iTunes”屏幕:

原因分析:

尝试将 iPhone、iPad 或iPod touch的软件降级会导致此错误。尝试使用旧的.ipsw文件进行恢复时会出现这种情况。系统不支持降级到以前的版本,要解决此问题,需尝试从Apple获取的最新iPhone、iPad或iPod touch软件来进行恢复。

解决方法:

第一步,需要让手机进入DFU模式。

(1)打开iPhone,使用USB连接上电脑,确保电量充足。

(2)同时按住顶部的电源键HOME键10秒(直到屏幕变黑),然后仅仅松开电源键,继续按住HOME键,再等待15秒。iTunes识别出现,DFU模式驱动成功,但是屏幕始终是黑的!这时成功进入DFU模式.

(3)此时,iPhone看起来是关机了,但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式(提示:这时屏幕必须保持变黑的状态)。

第二步,打开iTunes。

打开iTunes时会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone,点击确定。按住shift键,并用鼠标点击“恢复”按钮,弹出选择固件的窗口后松开Shift键,选择官方固件。

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