因不少用户反映使用 Win10 升级助手进行更新后，出现升级失败、反复重启、蓝屏等问题，7 月 29 日晚间 21：46 分，腾讯电脑管家在官方论坛发布公告，称为避免影响更多用户，电脑管家将暂停对 Win10 的升级。其将积极协助微软寻找解决方案，待体验优化后，升级服务将继续开放。腾讯电脑管家对此表示，对给用户们带来的困扰，深表歉意，希望用户给予理解，感谢!

腾讯电脑管家还公布了用户升级 win10 过程中出现问题的原因 ，最终确认是用户电脑环境与 Win10 系统不兼容所致。目前市场上的电脑种类众多，各机型硬件更多有不同，难免会出现一系列升级问题。

除了使用腾讯电脑管家，桌面管理工具中能帮助用户升级 win10 系统还有奇虎 360，而百度也是微软在中国地区的 Windows 10 推广合作伙伴，但是是通过搜索入口。目前，百度 Windows 10 一键直达服务已经上线，搜索“Win10”或者“Windows 10”，百度会在第一条搜索结果呈现微软官方的 Windows 10 升级页面。

为与腾讯和 360 捆绑“全家桶”区分开，百度有意强调，用户通过百度安装的 Windows 10 将会是纯净的微软原版，不会捆绑任何第三方软件。果然是微软大法好啊。