金山毒霸如果出现这种情况，很可能是因为感染病毒的文件正在被系统占用。

可以尝试以下方法解决：

1、在杀毒完成后重新启动计算机，不要启动任何程序再进行一次扫描。

2、如果上述方法仍不能删除病毒，请重新启动计算机，在进入系统前按F8快捷键进入“安全模式”运行金山毒霸查杀病毒。