近段时间，微信公众的多客服功能升级为新版客服功能，那么新版客服功能怎么使用呢？

1、通过微信认证的微信公众帐号，登录公众平台后，可以在“功能-添加功能插件”中，找到“客服功能”插件并开通。（主要针对首次开通客服功能的用户）

2、如图，新版客服功能已经添加成功，下面我们来进行客服设置了。

3、点击左边部分客服功能，选择中间蓝色字体添加客服。

4、依次填写客服昵称（昵称自定，限制在16个字符以内），并上传客服头像。（客服头像尺寸一般为正方形，200*200px,300*300px都可以。）

5、绑定微信号：输入客服人员的微信号（支持微信号/QQ号/手机号搜索），发送绑定操作的邀请信息。

6、输入微信号并邀请绑定，发送验证消息到手机微信。

7、客服人员在手机微信客户端中接受邀请。

8、在手机微信客户端接受邀请后，客服帐号绑定成功。

注意事项：

必须为通过微信认证的公众号首次开通客服，才可支持开通微信新版客服功能。