最近观看pptv上面的节目，发现一个黄色警示，显示节目无法正常播放，请检查您的防火墙是否禁止pplive.exe和ppap.exe。这是怎么回事，怎么解决呢？下面小编就给大家分享一下pptv被防火墙禁止怎么办，pptv被防火墙禁止解决方法详解。

PPAP.exe / PPTV.exe 被防火墙禁止

如果您装了360安全卫士

1、打开您的360安全卫士，点击木马防火墙

2、点击阻止列表

3、将列表中的PPAP.exe和PPTV.exe移出

4、再点击信任列表，讲PPTV.exe添加到信任列表中

5、关闭360，再启动PPTV

6、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助

如果您装了 McAfee

1、打开您的McAfee，选中防火墙，点击设置

2、点击程序权限

3、选中PPTV网络电视，点击编辑

4、将访问规则设为"完全"，点击保存

5、关闭McAfee，再启动PPTV

6、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助

如果您装了卡巴斯基

1、打开您的卡巴斯基，点击网络在线安全

2、点击防火墙，选择设置

3、点击应用程序控制，在点击右侧应用程序

4、打开不信任组，找到PPTV网络电视，点击红色小圆点，选择移动到->受信任组

5、确定，关闭卡巴斯基，再启动PPTV

6、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助

如果您装了金山毒霸

1、打开您的金山毒霸，选择程序规则

2、找到PPAP.exe和PPTV.exe，点击后面的智能判断

3、选择总是允许

4、关闭金山毒霸，再启动PPTV

5、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助

如果您装了瑞星

1、打开您的瑞星，选择电脑防护，找到下面的程序联网控制，点击设置

2、在程序中找PPTV网络电视，如果有，点击状态，设为允许；如果没有，点击增加按钮

3、在程序中找到PPTV，按下图设置好，点击确定

4、再点击程序联网规则里面的确定，关闭瑞星，再次启动PPTV

5、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助

如果您不存在上述情况，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助