shockwave flash 所使用的flash 组件在打开很多 多媒体窗口的时候很容易 失去响应，如果firefox的使用者在这时有很要紧的事情在处理，而浏览器没反应又不能强制关闭，可以这样做喔

第一种情况是突然间没有提示，怎么点击浏览器也没有反应的状态

资源管理器显示正在运行，而不是没有响应，这时看下一步，可以这样做

点击进程 找到红圈部分的，进程名称，故障大概是这样的：有一个或者多个FLASH多媒体页面卡住失去响应了，只要有一个卡住 就算你当前所操作的网页一个多媒体也没有也会卡住。

结束进程

第二种情况，主动弹出提示

按 CTRL +ALT +DEL 或者 右键点击任务栏选择启动任务管理器

然后 查看 “进程 ” 首先可以这样，先结束 红圈 1 的进程，看看有没有恢复，如果没有 接着结束 2 的，或者一次性全部结束

注意事项：

1、使用firefox 的时候尤其在重要操作的时候切勿打开同时大开很多的flash 多媒体窗口

2、任务管理器出现没响应的时候，也可以这样 结束 flash 的进程来解决

3、CTRL + ALT + DEL是常用的启动任务管理器的快捷键，WINXP 是直接弹出来，WIN 7是全屏界面然后给你选择