靠谱助手是一款体积小巧，功能强大的安卓模拟器。在使用靠谱助手过程中，出现没反应的情况，该怎么解决?具体的检查、解决方法如下。

1、到引擎管理界面查看引擎状态

(1)待机、已连接为正常状态。

靠谱助手

(2)若出现未启动，到驱动精灵更新下显卡驱动。

靠谱助手

(3)连接异常：

a.退出电脑中安装的手机助手类的软件，重启靠谱助手;

b.可尝试重启助手，查看引擎状态是否正常;

c.以上方式都无法解决，请添加客服QQ：2539234310，我们的官方技术人员将帮您远程解决问题。

2、点击重启引擎，查看引擎是否可以正常显示

(1)若出现无限启动：

靠谱助手

a.首先，确认靠谱助手引擎管理里的自动安装有没有问题(以下几项：颜色是否32位,opengl2.0是否支持,netframework 2.0 sp2是否安装,C盘空间是否不足。

b.按键盘快捷键：ctrl+alt+delete，点击“启动任务管理器”，看下进程里是否有NK-service.exe(最新版) KP-service.exe(经典版)的进程,如果有，则需更新您电脑的显卡驱动。

c.然后，打开靠谱助手 --- 设置--- 数据操作--- 数据清理。

靠谱助手

靠谱助手

注意：如果都不属于以上情况，先确认下是不是有用360安全卫士之类或者其他手段，禁止掉bluestacks与.net framework(Microsoft .NETFramework NGEN)的开机启动功能， 有禁止就恢复掉， 然后卸载掉安卓引擎再重新装下。安装的时候，先关掉杀毒软件与防火墙，否则服务会被拦截。

(2)若点击无反应，建议更新显卡驱动，卸载关闭杀毒后再安装引擎。

(3)若可以正常显示，运行引擎中，卸载应用重新安装试下。

注意：若操作以上都不能正常运行、启动引擎没反应或者出现重力脚本无法编辑保存，请查看网络环境是否为网吧，部分网吧会拦截，建议换个网吧。