问题表现：

有些用户在使用iTunes 恢复 iPhone、iPad或 iPod touch 时，恢复过程可能会停止，iTunes 中显示警告信息“未能恢复iPhone 发生未知错误”并后跟错误编号 1015。

设备上还可能会显示“连接 iTunes”屏幕：

发生原因：

尝试将 iPhone、iPad 或 iPod touch 的软件降级会导致此错误。尝试使用旧的 .ipsw 文件进行恢复时会出现这种情况。系统不支持降级到以前的版本，要解决此问题，需尝试从 Apple 获取的最新 iPhone、iPad 或 iPod touch 软件来进行恢复。

解决方法：

第一步，需要让手机进入DFU模式。

打开iPhone，使用USB连接上电脑，确保电量充足。

同时按住顶部的电源键+HOME键10秒(直到屏幕变黑)，然后仅仅松开电源键，继续按住HOME键，再等待15秒。iTunes识别出现，DFU模式驱动成功，但是屏幕始终是黑的!这时成功进入DFU模式.

此时，iPhone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式(提示：这时屏幕必须保持变黑的状态)。

第二步，打开iTunes

打开itunes时会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone，点击确定。

按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开Shift键，选择官方固件

第三步：刷机过程中出现“发生未知错误1015”

刷机过程中会出现“发生未知错误1015”窗口。保持该错误窗口不用确定，同时保持itunes的打开状态，此时手机屏幕上出现的是“usb+itunes”图。

打开TinyUmbrella，出现如下界面时，点击“Kick Device out of recovery”。

此时，iphone会出现“……SOS”，即可拨打紧急电话的界面(停留在iTunes+数据线的画面，只能拨打紧急电话)，不用理他，稍等一会后，itunes会自动运行。

这个时候不要把iPhone拔下，也不要把iTunes关掉，手机就会接着出现刚刚的进度条，就说明iTunes已经在激活手机了!

解锁，iPhone自动重新启动，进入正常界面，此时，系统回复完毕，没有cydia软件。

第四步，按照越狱教程进行越狱即可。