解决方法如下：

如果您的手机安装了第三方软件，例如：“QQ通讯录”有可能接收到的彩信不能读取，跟软件兼容性有关系。建议您卸载第三方软件，问题就可以解决了。

卸载QQ通讯录的操作如下：

1.在待机模式下，按住【HOME】键，选择【任务管理器】。

2. 选择【已下载】进入，在里面找到“QQ通讯录”选择【卸载】。卸载完毕后，建议您重启一下手机。

上述操作完毕后，您再读取彩信就可以了。