解决方法：

1、先用USB2.0连接电脑，安装移动硬盘里面自带的WD SES Driver和WD Drive Utilities这两个程序；

2、重启电脑!很重要，不重启没有效果；

3、如果还是无法识别，那么可以下载驱动精灵，进行自动扫描，安装其中跟硬盘以及USB相关的最新驱动。

4、安装完后再次重启电脑。