打开浏览器无法连接网络，诊断之后提示“此计算机缺少一个或多个网络协议”。进行了如下的步骤解决了这个问题。对应症状是：百度首页打不开，其他网址正常，网络图标没有任何异常，QQ正常登录。

1、右键右下角网络图标

2、点击“打开网络和共享中心”

3、在出现的页面中点击左侧第二个：“更改适配器设置”。

4、选择正在使用的网络连接，右键菜单中选择“属性”

5、点击中间位置的配置按钮

6、选择第三个：“驱动程序”，然后在该页面的最下方点击“卸载”

7、点击确定，卸载完成后，重启计算机，再连接到原本使用的网络。打开浏览器，就可以了。