原因分析：

可能是操作错误或者病毒侵入导致的。

解决方法：

1、用鼠标左键点击系统桌面右下角的字体图标，在打开的字体切换窗口点击：语言首选项；

2、在打开的【时间和语言】设置窗口，点击：其他日期、时间和区域设置；

3、在打开的【时钟、语言和区域】窗口，点击：更换输入法；

4、在打开的【语言】窗口，点击窗口左侧的：高级设置；

5、打开【语言】窗口的方法，也可以右键点击系统桌面左下角的【开始】，在开始菜单中点击：控制面板；

6、在打开的控制面板窗口，找到【语言】选项，并左键双击：语言选项；

7、打开了【语言】窗口，点击窗口左侧的“高级设置”；

8、在语言的【高级设置】窗口，找到切换输入法选项，并点击：更改语言栏热键；

9、打开一个【文本服务和输入语言】的窗口，在窗口的高级键设置下，可以看到：要关闭Caps Lock（大写锁定），设置的是按SHIFT键，出错的原因就在这里，是因为设置了关闭Caps Lock（大写锁定），按SHIFT键；

10、点击按CAPS LOCK键（L），来关闭Caps Lock（大写锁定），再点击：应用-确定；

11、退出语言的高级设置窗口，再按键盘上的CAPS LOCK键，能打开大写指示灯并输入大写字母，再按下CAPS LOCK键，可以关闭大写指示灯并输入小写字母。

以上就是对Win10系统键盘大小写切换键(Caps Lock)失灵的故障分析及解决方法的介绍，有同样问题的朋友可以按照上述的方法进行解决。