相当一部分用户的升级过程并不顺利，各种问题层出不穷。我们把最近用户升级Win10正式版遇到的问题分为四大部分，汇总如下：

已预订用户尚未收到升级提示

1、本次Win10正式版的推送，微软采取“分期分批”推送策略，因此会有一部分用户暂时无法收到升级包推送，或者暂时不会为你开启此升级通道；

微软Windows 10正式版升级已知问题汇总

2、由于网速等原因，你的Win10升级包下载并未完成(隐藏文件夹C:$Windows.~BT，大小在6GB以上，文件目录与Win10正式版镜像类似，不符合上述条件的均视为下载未完成)，因此升级工具不会提示让当前系统进行升级。

错误代码

1、80240054，无法完成Win10升级；

2、80248007，更新安装错误。同样无法完成Win10升级；

微软Windows 10正式版升级已知问题汇总

3、80240020，升级安装失败。很多用户遇到此问题，此时可尝试重新下载和安装，方法参见《一个命令让win7/win8.1迅速获得win10升级推送》；

微软Windows 10正式版升级已知问题汇总

4、80070002，尝试用Win10升级包手动安装时遇到的错误。原因是升级包内并无boot.wim文件，无法用传统点击setup.exe的方式安装。

Windows驱动

1、Surface Pro 3升级后无法连接网络，无法在Windows更新和其他位置找到兼容网卡驱动；

2、某项驱动通过Windows更新程序安装后重启后，只显示黑屏和鼠标指针；

3、Windows更新自动下载和安装不需要的声卡驱动，影响正常使用。

Windows应用

1、开始菜单无法打开，或卡顿严重

2、内置Windows应用(包括Edge浏览器、资讯、天气、应用商店、设置等)闪退、无法使用

初步分析，Win10正式版在结束安装程序后，并未完成Windows应用的安装，需要等待一段时间，并手动重新启动电脑，所需时间受网速影响较大。