1)首先在手机关机的状况下。常按音量加跟电源键进去recovery模式。

注：在recovery模式中的操作说明，按音量上键表示：向上移动，音量下表示：向下移动 电源键表示：确认

2)在recovery模式中移动到wipe data/factory reset中。具体操作步骤是：wipe data/factory reset——Yes—delete all user data。

3)完成以上操作之后，返回到recovery模式，然后运用音量键移动到wipe cache partition中。具体操作步骤是：wipe cache partition——Yes-Wipe Cache。

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