这是由于系统使用了相关组策略或是修改了注册表造成的。

正确的办法是使用组策略，运行“gpedit.msc”，在“用户配置→管理模板→任务栏和开始菜单”，将“不要保留最近打开文档的记录”、“退出时清除最近打开的文档记录”两个策略设为“未配置”即可。

也可以运行“regedit”打开注册表编辑器，展开“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer”，将右侧窗口中的“ClearRecentDocsOnExit”键值项直接删除。