原因分析:

此类问题多数为更新某软件后出现，或无意中卸载、升级驱动程序，或机器使用年限较长散热不良导致，少数问题为机器硬件确实存在故障。

解决方案:

提示：仅限软件问题，如软件测试后仍无效，建议送修维修站解决。

1.查询机器使用的软件需求最低配置(到软件官网网站查询，或百度查询)，并查询机器配置，如达不到软件最低配置，请卸载该软件后尝试。

卸载软件步骤(以Win7为例，XP仅作文字说明):

⑴单击徽标键，打开开始菜单，选择控制面板，进入控制面板文件夹；

⑵单击卸载程序，进入卸载程序页面；

⑶双击需要卸载的程序，进行卸载操作，此时有软件提示，按软件提示步骤操作即可。

XP卸载步骤文字说明：

1. 开始---控制面板---添加或删除程序---选择你要删除的游戏或者软件“删除”，“确定”。

2. 查杀病毒，使用常见软件查杀病毒(推荐工具下载网站请点击)，一些恶意病毒会导致CPU占用率过高，从而使机器运行其他程序时无法正确运行，导致机器出现卡死等其他问题

3. 安装显卡驱动

以下为联想官网下载驱动步骤

4. 恢复系统(仅限标配正版系统，如自行安装过系统，一键恢复有一定几率失效。系统恢复前，请自行备份所有分区重要文件，以免数据丢失引起不必要的麻烦)

一键恢复步骤如下：

⑴进入 一键恢复

台式机用户：关机状态下开机，不停点击 键盘F2键(

) 进入一键恢复界面；

笔记本用户：光机状态下，按箭头键开机(

)进入一件恢复界面；

⑵选择 一键恢复 (

)

⑶选择 从初始备份恢复 单击 下一步(

)

⑷单击 开始 按钮 选择 确定 系统开始恢复(

)，时间30分钟左右，请插好电源，耐性等待；

⑸单击 重启 按钮(

)，机器进入系统初始化状态,输入相关资料后，机器正常进入系统，一键恢复完成。