电子面单，亦可称为热敏纸快递标签、经济型面单，二维码面单等，指的是根据物流公司的规定要求，在不干胶热敏纸上打印客户收发件信息的面单。

电子面单在国外已经成功应用多年，如联邦快递(FedEx)和国际快递(Ups)。而在国内，随着电商平台的迅速崛起，快递物流行业也进入飞速发展时期，电子面单的高效率、低错误率更是使得京东、当当、易迅、一号店等电商平台自建立初期就采用了电子面单，与此同时，作为专业打印电子面单的硬件设备，电子面单打印机应运而生。

电子面单打印机，打印速度快，平均每单打印时间为1-2秒钟，操作简单，软件智能，能够高质高效完成打印任务，提升发货效率，提高网购客户满意度。那么电子面单打印机如何使用呢？下面小编就以博思得iQ100电子面单打印机为例来讲解电子面单打印机的使用方法：

1、安装电子面单：打开打印机右盖，露出纸卷仓，抬起打印头压臂。

2、电子面单依次从打印机背部穿纸口和纸导向杆下方穿过;

3、将首张面单的前边缘与撕纸标尺的边缘对齐，纸张导向片靠紧面单，但不能过于挤压使面单变形。

4、压下打印头压臂，面单安装完成。

5、连接打印机： iQ100电子面单打印机标配USB 2.0 接口，使用USB连接线将打印机连接到电脑，并接通打印机电源。

6、编辑标签模版： iQ100电子面单打印机随机附送一套功能强大的BarTender标签编辑软件。软件界面简单，操作方便。通过查阅软件说明书可编辑标签模版。同时，iQ100面单打印机兼容市面上各类第三方面单打印机软件，通过任何一款准备使用或正在使用的面单打印软件，即可自动导入收/发货方的信息，自适应电子面单标签模板，实现自动、高效、准确的面单打印。

常见故障解决方法：

01）开机后，打印机操作面板上2个LED灯都不亮

请检查打印机电源是否连接好，电源适配器上指示灯是否常亮。

02） 安装好标签编辑软件，但无法打开

Windows打印机驱动程序未安装或安装错误，请重新安装打印机驱动程序。

03/）点击“打印”后，Windows任务栏提示 “错误-该文档未能打印”

检查数据连接线是否连接好，标签软件型号是否选择正确。

04） 打印过程中，标签纸传输正常，但标签纸上无打印内容

检查标签格式设置是否正确，电源是否为原装。

05/）打印过程中，标签纸传输正常，但打印内容不清晰

在打印软件中调高打印深度：点击文件菜单下的“打印”→“属性”→“选项”→“深度”，然后将深度值调高

06/）点击“打印”后，打印机“就绪”灯和“纸张”灯同时闪烁

检查纸张探测器位置是否正确，确认位置后校准纸张探测器