打印机的字库rom，芯片等部件损坏。除去使用年头长，机器自然老化之外，造成打印机硬件损坏的原因最主要是工作环境不好。

在Epson打印机的说明书上有明确的对使用环境的说明，但是使用者真正认真阅读并且遵从的很少。经常有用户表示自己的打印机工作环境非常好，但是维修人员打开打印机后却发现里面的东西简直可以开个杂货铺。

在温差变化大，湿度大，电压不稳定，电源没有良好接地的工作场合，尤其会造成打印机的损坏。 //本文转自www.jb51.net查字典教程网

典型故障：打印乱码或者其他故障现象出现之后，我们可以尝试做打印机的自检。如果出现自检页也是乱码，或者西文、数字正常，单单中文没有，再或者根本不工作的情况，都属于打印机本身硬件故障。

解决方法：请尽快联系Epson的维修站。维修人员会认真具体地检测您的打印机。