微软在Windows Phone 8.1中加入了智能语音助手Cortana，在使用过程中Cortana会在手机上和云端保存数据以便能更好地服务用户。如果你想清除Cortana保存的数据，可通过下面的方法来重置Cortana。

打开Cortana设置关闭Cortana，手机会重启，

重启手机后进入设置，在应用程序中找到Cortana，Cortana数据包括保存在手机上的和云端中的数据，用户需要依次删除，管理云数据会打开浏览器进入网页管理界面，

删除完成后再打开Cortana，开始跟着步骤配置Cortana吧。