主要问题：无法正常打开，出现“配置错误”窗口，提示错误代码为1

1、找到ai软件的安装位置，确认安装文件是否还存在你的硬盘中。

文件夹：大部分在C盘program files (x86)打开，找名称为Adobe Illustrator CS6的文件夹并打开。如有如图所示的文件，那么恭喜你，问题很简单；如果文件夹为空，删除文件夹并清理注册表垃圾后重新下载安装

2、双击打开QuickSetup.exe,默认勾选的不需要改，然后点击卸载。

3、卸载完成退出小窗口，重新双击打开QuickSetup.exe，你会发现那个按钮变成了“安装”。你点击安装，ai就可以重新装出来使用了。

注意事项: 本软件为绿色软件无法从电脑管家卸载，打开控制面板没有找到卸载位置