部分用户在使用iTunes给iOS设备进行升级操作的时候可能会遇到一些错代码，比如在itunes升级或自己下载固件升级ios7时，有时会报错“发生未知错误（3004）”，那么iTunes升级iOS出现未知错误3004是什么原因?怎么解决?下面小编就为大家详细介绍一下，一起来看看吧！

问题描述：

多见于在iTunes升级或自己下载固件升级iOS系统时，有时会报错“发生未知错误（3004）”

原因分析：

出现3000范围系列的错误代码，通常表示 iTunes 无法通过端口 80 或 443 联系 gs.apple.com 服务器。这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件的干扰、hosts 文件中的某一条目重定向对 gs.apple.com的请求，或由于您的 Internet 代理设置所致。

未知错误3004解决方法：

1.首先要排查确保您的iTunes已升至最新版本，或您自己下载的固件没有问题。

2.为了避免不必要的干扰，建议从进程中暂时关闭后台常驻的各种安全软件。

3.关闭iTunes，Windows用户在系统盘（C盘）按照以下路径找到hosts文件以备编辑：C:WindowsSystem32Driversetc

4.在hosts上右键选择用记事本或写字板打开，在底部找到“127.0.0.1 gs.apple.com #iHelper Added”字段并进行删除，而后保存修改退出编辑。

5.重启电脑，再次尝试升级/恢复iOS系统，怎么样，是不是成功了呢？

以上就是iTunes升级iOS出现未知错误3004原因分析及解决方法介绍，大家看明白了吗？希望能对大家有所帮助！