戴尔的笔记本电脑，插入耳机后依然是外放在发出声音，耳机却没有声音。其原因是声卡驱动安装的不对。戴尔的笔记本不能使用realtek或者IDT声卡厂商发布的公版驱动，必须要使用戴尔官网发布的OEM版声卡驱动。

1、登陆戴尔官网，在“技术与支持”中单击“查看全部技术支持”。

2、在“浏览产品”中一层一层找到您的电脑型号。

3、在“驱动程序和下载”一栏中选择您当前使用的操作系统。

4、然后下载相应的声卡驱动。

注意事项：声卡驱动安装包会自动卸载掉旧版本的声卡驱动，所以无需手动卸载掉之前的声卡驱动。