据国外媒体的报道，苹果公司日前在其官方网站上添加了一个页面，帮助那些从iPhone转用Android或其他智能手机的用户解除iMessage与手机号的绑定。这一基于Web端的工具是在许多Android用户投诉称他们无法收到来自iPhone、iPad和iPod touch等苹果设备通过iMessage发来的消息后，苹果所推出的应对措施。

此前，有用户反映称，在更换其他手机之后，无法收到好友短信。该问题主要因为，iPhone用户之间发短信会通过iMessage发送，但当用户更换其他手机之后（不在使用iOS，但忘记关闭iMessage），依然走iMessage就会出现短信丢失的现象。

通过该工具，用户只要输入手机号，苹果会向用户发送短信确认码，然后将确认码输入，就可将号码与iMessage解绑。

地址：https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage

当然，用户也在提前在自己的iPhone上关闭iMessage，打开设置-消息-滑动开关关闭iMessage。