问：电脑自检界面出现绿色条纹的花屏，进系统后显示正常，但是显卡驱动无法正确安装。“设备管理器”中能显示显卡型号9800GTX，但是有感叹号且属性中显示未知设备芯片之类的信息。现在玩不了游戏，Windows 7也没有Aero效果。是不是显卡坏了？

答：显卡本身品质不佳或电源供电不足等情况下，容易出现花屏现象。而在刚开机时显卡应该处在低负载状态，此时出现花屏说明显卡很有可能存在问题。建议你先检查一下，看是否已经插上显卡的额外供电接口，重新拔插一下显卡，注意清洁显卡和PCI-E插槽上的灰尘，如果还是花屏，则建议你将显卡送修。当然，也不排除内存或电源出现故障的可能，可用替换法进行检查。