当我们心爱的电脑宝贝遇到了故障，尤其碰到那些莫名其妙史无前例的顽疾，相信很多朋友在无数次试图修复未果的情况下，都会心灰意冷有气无力的自语道：“怎么办呢？我的电脑难道从此就这样瘫痪在家了吗”。这个时候，我们千万不能垂头丧气，谁要故障是电脑的邻居，比尔.盖茨的电脑还瘫痪过呢。

谁的机器都会出现问题，在这个最需要冷静的时候，最忌讳的就是心浮气燥，因为心态一旦急躁，很多一闪而过的思路瞬间就被吓飞了，只有静下心来，仔细分析一下故障发生的原因，认真思考采取何种正确的处理措施，而平和的心态才是我们解决故障的先决条件。

写这么一大段开场白，并不是瘦马我存心要卖什么关子，而是我在经常为朋友们的电脑把脉诊断的时候体会到的。因为有时候故障能否解决根本不是取决你的技术有多高，而是在考验：关键时刻能否沉住气！

有一次，我当时工作的电脑公司有人送修电脑，反应电脑启动不了。我当时一听，心想，估计又是菜鸟乱删系统文件，把BOOT文件删了，最多重新做一个系统，小KISS，心里一阵暗爽，觉得一个下午又可以轻松混过去了。高兴之余连必要的信息都没有向顾客询问就插上电源，开机直奔主题，或许是有预感，在我手指碰到POWER键的时候，我仿佛触电般抖了一下，果然，按下去，机器是一点反应也没有，连风扇都不转，没关系，再试试，这样的情况也遇见过的，换了一个插头，仍然不行。心里顿时咯噔了一下，麻烦了，要拆机了，连BIOS报警声都没有，不知道是什么东东坏了，不会是主板吧！

机器的主人是省体院羽毛球运动员JJ，见我熟练的拆下机器就拿螺丝刀往你捅，有点急，说，“你不是说小问题的嘛，怎么要拆机啊，拆坏了你赔啊”。我无言以对，羞愧难当。抱着一丝侥幸与疑虑，我还是给它更换了电源，电脑没电当然启动不了，但结果还是这样，没有任何反应，我急了，一方面这个JJ也着实催的我心里发毛，另一方面是故障原因尚未明朗。我晓得我一开始就判断失误，大话说在前面，导致后面的工作进展困难，但没办法，自己接下这个任务，就一定要完成的，通过与她的对话，我了解到，她人一直在省队训练，机器放在家里已经好久没用了，而且最后一次开机是正常的，从她的眼神里，我知道她说的都是实话。我借机说上厕所，抽了一根烟，好好的理顺了思绪，努力的寻找联想着病症的表征状况。好久没用了，会不会是BIOS电池没电了，所以启动不了，有可能，又一想，不对啊，没电也不是这个症状啊，Phoenix的BIOS电池失效会以1短1短3短的声音节奏报警的啊！突然我有想到，这个机器按下电源开关是一点反应也没有的，连主板上的POST PORT诊断灯都不亮的，证明是自检的第一关CPU这没通过。JJ突然也若有所思的发问道：是不是CPU坏了？“不会，P4的温度控制很好的”，风扇上也有灰尘，证明风扇是转动过的，看JJ这个样子，也不是超频人士，我就大胆的预测说，CPU烧掉是不可能的。心里却在烦，难道真应了我之前最坏的设想，主板坏了？看来那又要费一番口舌来解释了，我最怕干这个活了，搞的跟JS骗人一样的！

没办法，还是用最古老的替换法吧，硬着头皮一样样的换。幸好跟库管关系好，不然牢骚话又要听不少了。说干就干，麻利的拆散配件，将系统最小化，只留下主板、CPU、内存三件套，在拆CPU风扇的时候，我发现它与CPU的亲密接触太厉害了，要靠“旋”这个夸张的动作来辅助拆卸，散热膏涂的狂多，厚厚的一层膏体都溢到CPU的四边去了，看见这种把散热膏当成胶水来涂的手法，我立刻知道它是出自我们公司哪位师傅的手了，完了，这种涂法还辅助散热啊，不知道要聚集多少热呢，我心里嘀咕着！而事实也的确如我现在的判断一般，即使换了主板和内存，依旧点不亮；但只要换上新的CPU，一切就都OK！我有点怕了，其实是烦，不知道该怎么跟JJ解释，大话又说去了，我当时真恨自己这张嘴。经过一段时间的沟通，我发现JJ人还是不错的，只是看见自己的电脑坏了，有点急。我却对于自己陷如难以自圆其说的困境表示万般的矛盾，该怎么说呢！才说不会坏的，现在又说坏，这不是自己打自己嘴巴吗？

我不甘心，点不亮肯定还有别的原因，我快速的思考着，CPU坏的可能性极小啊，难道真烧掉了，INTEL的CPU有过热自动保护自动降频的功能啊，况且1.7G的主频也不是很高，散热没那么夸张的。基于这样的想法，我连忙问JJ，以前用机器有没有突然感觉速度变慢？回答是不知道，我晕！还是自己检查吧，希望有奇迹发生，擦干净CPU上的散热膏，表面完好无损，翻过来看，却看见在CPU缺口方向的针脚间有一个黑点，烧了，真的烧了，到这个时候，我不的不向JJ通报这一悲惨的事件，结果很令我意外，JJ说烧了也没办法，就换一个吧！我又一次晕倒，但这次是被她的镇静给吓着的。看见她这般镇静，我也镇静了下来，总觉得这事情蹊跷，不信邪的我，再次翻开CPU，用细针去挑那个黑点，没想到，居然给我挑开了。狂喜ING..，重新组装上，成功开机。原来是一点不知道是什么物质小黑屑粘在针脚间，造成了CPU的接触不良（该死的装机工），至此真相大白，就是过程漫长了一点，而这样的事情却也是第一次碰到，毕竟因为CPU间夹杂物而不能启动的故障是极少发生。

从这件事情中，我总结出一个经验，要排除的故障不一定都是什么疑难杂症，只要心态平和，一步一步从故障发生的可能性方面入手，不要让心急搅乱了你的正常思维，故障迟早都会排除的，道理就和心急吃不了热豆腐一样！希望朋友们以后在排除故障的时候不要学我哦，很糗的！