本文和大家分享用路由器上不了网的常见故障案例解答，也算是为广大电脑用户在遇到这种为什么路由器上不了网的情况，可以作为实例借鉴！

用路由器上不了网的案例描述：

网友不小心把家里的路由器恢复了出厂设置，然后再连接的时候，发现连接不了网络了。不通过路由器可以直接用宽带连接，证明网络是没有问题的，路由器除了按到那个“恢复出厂设置”的按钮，别的都没碰，也不会是坏了。把网线连接到路由器上，各个指示灯都是亮的（PWR,WAN两个灯常亮，SYS慢闪，WLAN闪烁），但是从路由器上接一根线到电脑连本地连接也不可以，开了无线连接也连接不上，（连浏览器路由器都打不开）现在怎么都找不到原因，该怎么办好呢？（路由器是TP-LINK的，一直都用的很好，）

问题补充

路由器型号是TL-WR340G+,网络是好的，直接用宽带连接时可以连接到网络的。但是网线通过路由器再连接出来，就连不到网络了！

最佳答案

从描述来看可能是路由在恢复出厂初始设置过程中出现的问题，点恢复出厂设置后路由会有一段时间来进行操作，这种情况下肯定是无法进行访问。如果在这过程中有断电从启路由的操作，固定出问题的可能性比较大，可以尝试路由通电状态下按住复位钮15秒松开进行硬复位，操作过程中不可断电，等3分钟左右路由应该可以恢复出厂状态。再说无线不能连接的情况，排除路由的问题，恢复出厂设置后可能IP地址以及加密方式设置都已经复位，如果原来是无线加密的状态在复位后变成未加密通常是连接不上，在无线管理里面删除原有的无线配置，从新搜索无线信号进行连接即可。有线连不上应该是路由复位后IP地址与原有设置不同。IP地址不在同一网段造成无法访问，可查看网卡IP地址，并设置为与 路由同一网段如： 192.168.1.100 或者为自动获取IP地址。

追问

无线连接这里，我已经重新搜索无线信号并连接了，电脑显示的也是无线连接“已连接上”，但是访问不了网络，有线连接也是一样的，电脑显示的是“本地连接已连接上”，但是也是访问不了网络。

回答

能够与路由进行通讯说明基本网络正常可用，外网无法访问需要对路由器广域网Wan进行设置，如果是小区宽带通常将入户线连在路由WAN口即可，有的小区宽带有分配固定IP的可以将路由WAN按要求设置为接入商提供的IP地址和网关 DNS。ADSL拨号需要进行PPPOE拨号设置，路由WAN设置为PPPOE拨号，将服务商提供的帐号密码填上保存，再应用，正常情况下就能连接访问外网了

追问

我的宽带入户线连接的路由器的孔是WAN孔，路由WAN设置的也是PPPOE拨号，这2个都没错，打开网页的话，显示的是“无法解析服务器的 DNS 地址”，这个是什么原因啊？怎么解决？还有，开了无线网络，虽然电脑连接不了外网，可是我的手机的WIFI网络可以连接到这个网络并登陆QQ游戏，这个应该可网页游戏足以证明路由器也没有问题的，那应该就是我的电脑和路由器的设置上有什么冲突了

回答

手机能上说明路由状态正常，无线网卡设置有问题。可以查看无线网卡IP以及DNS是否正常，正常情况下无线网卡设置为自动获取IP地址 DNS 也设置为自动获取即可。

温馨提示：如果有网友对路由器设置步骤方面不太清楚的，可以参考这篇文章：路由器设置超简单设置教程