就电子产品而言，几乎每一个都会出现不同的故障，路由器当然也不例外，本篇为大家介绍的是磊科路由器外网端口关闭故障的解决办法。

一、在磊科路由器的组网环境中，采用双线路上网，带宽为100M，经过设置后启动路由器，当运行几天后，发现每当路由器外网口流量超过50M，该端口就会出现Receive Errors，流量超大，错误信息很多，接着外网就不能上了，Telnet到路由器上面，发现对应的外网口没有流量，显示状态为UP，路由器上其他端口工作正常。

二、电话咨询宽带提供商，回应说没有什么问题，将路由器重启，故障排除，但是过了不到一小时，故障又重现，Telnet到路由器后将该外网口执行shutdown和undo shutdown后，故障排除，但将所有有关病毒的安全策略应用到该端口，将tcp mss修改为2048后，故障依然出现。

三、通过观察发现在故障发生时，CPU显示35%，Memory为41%，资源占用不高，其他接口也正常工作，这时我们可以判定，问题还是出现在这个端口上面，通过网管软件对端口关闭前的流量检测，发现该端口关闭前有很大的流量通过，显示端口的错误信息也比较多，经过分析得知应该是网络流量太大，利用率过高所致，当流量超过90%后，造成端口不能正常，该端口只是百兆，如果该端口能工作千兆模式下，100MB带宽仅利用该端口10%，这样端口可以轻松处理。

四、解决办法是通过千兆光电转换器代替原来的百兆设备我们可以通过千兆光口路由模块，直接利用光纤进行通讯，减少网络延时，通过端口限速来控制保证提供百兆带宽，运行后，再没有出现过端口关闭的故障。

经过上面的介绍，大家应该已经知道磊科路由WAN口关闭的原因了，除了上面的解决办法，还有其他的方法，这需要根据不同的环境来决定了。