一、首先检查是否存在连接故障，进入与路由器相连的电脑的设备管理器，检查是否已经正确安装了电脑网卡，如果发现有故障，尝试重新安装网卡，主要是查看是否是网卡驱动装错了，这种情况不多，但也不容易被发现，可以从官网上下载对应的驱动重新装一遍，以确保其没有任何问题。

二、检查电脑的网卡设置，尝试将IP地址手动指定为192.168.0.x网段，当然这要与路由器同网段，不同网段当然连接不上，并且要与网关或路由器无冲突的IP地址，有冲突时会在电脑的右下角有提示，注意观察。

三、尝试在命令行模式下执行ping192.168.0.1命令，观察是否有响应，如返回timeout，则请复查一遍以太网连接以及IP设置，这里是以金浪路由器为例，也有的路由器默认为192.168.1.1。

四、如果可以连接上路由器，请接着尝试执行ping一个已知的外网地址，例如ping222.184.88.1，如果可以ping通，则基本排除路由器设置问题，如果不能ping通，察看是否配置正确。

五、尝试ping某个外网URL地址，例如ping www.baidu.com，如果能够ping通，则在网络设置上完全没有问题，请检查电脑的配置是否存在问题，例如安全级别设置过高或安装了病毒防火墙等，如果不能ping通，请检查电脑网卡的DNS的设置。

六、如果可以ping通路由器但无法ping通外网固定IP地址，则基本可以确定是路由器设置的问题，登陆路由器，按以下步骤检查：

1、检查共有几个连接，如果有超过1个连接存在，为排除问题起见，请先删除其他不使用的外网连接，只保留一个要使用的连接，这里指多WAN口情况。

2、进入该连接，检查是否使用了正确的类型，一般情况下，目前使用最多的登陆类型为PPPoE。

3、使用该类型登陆时需要提供以下信息，请依次确认，首先是指定VPI、VCI，请从网络服务提供商那里咨询正确的数值并正确填写，其次请确认填写了正确的用户名和密码。

4、查看是否勾选了按需连接，如果勾选了，在有流量访问外网时连接才会被激活。如果没有勾选请察看保持连接，如果要一直保持连接，则需要将其设定为0。

通过上面的检查，相信你一定可以解决路由器上不了网的故障，希望本篇可以帮助你解决问题。