近日，部分 HTC M7 和 M8 用户宣称，升级 HTC 服务包之后，他们无法拨打电话，就连拨打电话时都无法听到拨号音。更糟糕的是，有一名用户表示他的手机总是恢复出厂设置。

相关用户称，在升级之后，HTC One M8/M7无法正常通话、甚至无法听到拨号音。一些用户建议清空谷歌商店的缓存、复原固件甚至是卸载Chrome。不过，这些手段并非是最终解决方案，问题依然可能会再次出现。显然，不断重置手机，是无法获得正常的使用体验的。

对此，有人建议用户清除 Google Play 服务、Google Play Framework 缓存试一试。不过这些都只是暂时的解决方案，如果起效的话，无法保证不再有问题

HTC目前还没有针对该问题发表声明，不过对于删除了谷歌服务的国内版本来说，似乎没有太大问题。