本月生效新规共计7条。其中,交易相关规则1条,涉及不当评价;商品发布相关规则1条,涉及禁售商品类;营销活动相关规则3条,涉及天天特价和淘金币;行业管理要求相关规则2条,涉及生活服务和手机类目的好评返现。
新规详情如下:
序号 | 规则名 | 变更背景/内容 | 公示链接 | 生效链接 | 规则链接 | 生效时间 |
1 |
天天特价管理规范及对应管理明细表变更 |
淘宝网对《淘宝网天天特价行为管理规范》、《天天特价卖家管理细则》进行调整更新。 |
公示通知 | 生效通知 | 天天特价管理规范 | 2015/6/2 |
2 |
淘金币管理规范及对应管理明细表变更 |
淘宝网对《淘金币行为管理规范》、《淘金币卖家管理细则》、《淘金币管理规范解读》进行调整更新。 |
公示通知 | 生效通知 | 淘金币管理规范 | 2015/6/2 |
3 |
淘宝网生活服务市场管理规则变更 |
1、发布在线洗衣商品的卖家如在服务过程中出现【衣物未清洗干净的】、【衣物丢失】、【衣物损坏】,需按相关规定进行处理。 2、取消淘宝网生活服务市场和游戏市场、教育培训行业的卖家准入清退联动; |
公示通知 | 生效通知 | 淘宝网生活服务市场管理规范 | 2015/6/16 |
4 |
《手机类商品高危问题治理公告》及《违背承诺的规则与实施细则》变更 |
1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容,将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控; 2、就买家要求卖家履行“返现”的诉求,淘宝不予支持,并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 |
公示通知 | 生效通知 | 手机类商品高危问题治理公告 | 2015/6/16 |
5 | 《淘宝禁售商品管理规范》及其实施细则变更 |
1、在违规处理条款中新增交易账期延长等支付宝收款账户强制措施; 2、发布已激活的手机卡、上网卡,由严重违规行为2分调整为严重违规行为12分; 3、发布刷收藏、刷浏览量等欺骗性销售诱导类服务,由一般违规行为12分调整为严重违规行为12分; 4、针对淘宝网卖家,在质量不合格条款的“特定商品”解读中新增通过实物信息认定存在质量不合格的食品(含保健食品)、化妆品情形,按照严重违规行为12分处理。 |
公示通知 | 生效通知 | 禁发商品及信息名录及对应违规处理 | 2015/6/9 |
6 |
《淘宝网评价规则》及《不当评价的规则与实施细则》变更 |
1、不当评价中新增“无实际意义信息”情形,并丰富“广告信息”的具体内容; 2、需要物流类交易的店铺评分项指标,将“卖家发货速度”调整为“物流服务质量”,并删除“物流发货速度”和“送件人员态度”。 |
公示通知 | 生效通知 | 淘宝网评价规则 | 2015/6/16 |
7 |
天天特价管理规范变更 |
对报名要求中的店铺DSR和商品库存进行调整 |
公示通知 | 生效通知 | 天天特价管理规范 | 2015/6/26 |
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