优惠劵作为虚拟的一种电子现金卷,不单单是淘宝商家、还有更多的电商行业惯用的营销手段。优惠劵它的行业用途非常广泛这个相信大家也是知道的。
相对其他优惠劵来说,淘宝优惠劵是目前电商行业用的最多的一个地方,设置淘宝优惠劵能更好的促进老顾客的对店铺的粘性和对提高新顾客的购买欲。如何将优惠劵用在合理的地方和时间,关键在于使用方法是否得当。特别是对于一些节日活动中优惠劵起着一个很好的营销作用。
下面我们来看看淘宝优惠劵如何设置才能将利益最大化:
A、设置优惠券基本知识(淘宝优惠劵种类居多,这里所指的优惠券包括店铺优惠券,会员卡等多种类优惠电子券)
1.店铺优惠券:卖家中心——促销管理——淘宝卡券
不仅包括店铺优惠券,商品优惠券和包邮券
还可以设置店铺积分,满就送,满件优惠,限时打折等
2.会员卡:卖家中心——会员关系管理——设置
B、对会员的打标处理
1. 进入卖家中心 点击进入 会员关系管理
2. 可以到达页 会员关系管理 页面
3. 客户关系管理的首页显示粉丝数量,对于粉丝添加标签
4. 有3种打标方式,根据自身选择
5. 或者进入客户管理中根据自身店铺
根据成交金额,成交笔数,上次成交时间或会员等级等作出搜索批量添加标签
注:对于拍下未成交的意向客户则显示为兴趣客户
C、具体操作思路如下
1.设置优惠券,对于优惠券的设置多种多样,不仅形式各有不同,针对人群也有所差异。
(此类优惠券使用时间不宜过长,自发放日起5—10天即可)
2.对客户打标,这样不仅在旺旺沟通时对顾客的特点一目了然,做出针对性建议,还可以方便对客户的管理和优惠券的针对性发放。
3.可以以发放的形式给顾客发放优惠券
4.这里的打标顾客可以分批发放优惠券,(优惠券发放形式也可以变换的)
5.根据反馈效果针对性投放
大家如果能将这些方法运用得当的话,在运营淘宝店铺时能发挥出很大的作用,相信店铺销量不会差到哪里去的。