12月3日，淘宝在杭州召开战略会议，正式明确了“双十二”的主题“掌握消费，掌握生活”，主打体验式商品和服务。在双十二当天淘宝网将会提供27个城市10万阿姨上门做家务、5万件羽绒服大衣线上洗、1000个网点免费做汽车体检等服务。届时我们就可以先拍一个上门取衣洗衣服务；再买两个小时的家政打扫房间；过节出去吃饭太土了，先在网上订购食材，再请个厨师上门做饭；吃完饭叫上半价的出租车出门去逛街；超市和仓储里的商品全天都是半价……只要你想得出来的1万多种生活服务，便可以在淘宝上上轻轻松松的找到。不想做饭了，可以定私人厨师上门，川味京味粤菜任选；不想洗衣刷鞋晒床单，快递上门送取洗衣服，洗衣过程全程监控；不想洗碗收拾房间，那就约家政阿姨搞清洁吧，除了传统的中式服务，还有菲佣模式和日本和式家政哦。此外、什么私人律师、美女陪练、帅哥叫早、游戏陪玩、PPT制作等统统都有。这一切“懒死你”生活服务，即便你没有抢到免费的服务大餐，只要在12月1~11号登陆淘宝领取的20元1212购物券，那么在双十二当天最低只需要5元就可享受到。

9.9元洗衣不限量提供 淘系订单可做退赔凭证

双十二当天，全国2万多懒人将会享受到快递免费上门帮你将大衣直接送达洗衣工厂清洗服务。此外，淘宝双十二将推出不限量的豪爽大气9.9元洗衣服，清洗衣物品类限羽绒服，大衣，夹克衫，毛衣。要知道现在线下洗衣店随意洗一件大衣或者羽绒服需要上百元，还没算上免费的快递取送衣服务。

淘宝生活服务的负责人陈红锋表示，淘宝在线洗衣试图用新的科技和思路尝试解决消费者的顾虑。首先，淘宝在线洗衣与顺丰、宅急送等靠谱快递合作，确保了快递的质量。其次，在线洗衣的中央洗涤工厂内实施全程监控：消费者的衣物包裹，由物流送到中央洗涤工厂后，专业人士在高清摄像机下拆包，检测衣物情况，每件衣物都有独一无二的条码入库，如果发现衣物有问题，工作人员将提前告知你，并拍照记录，减少矛盾纠纷。待衣物洗涤完成后，工厂将在第一时间通过靠谱物流将包裹送到消费者手里。值得一提的是，如果消费者觉得衣物没清洗干净，那么商家将提供二次免费清洗服务。

针对现代人消费习惯和路径的改变，淘宝在线洗衣特意推出可凭淘系订单记录洗坏包赔，不管你是在淘宝还是天猫购买的衣物，送到淘宝在线洗衣工厂清洗的，如果洗坏衣物，有赔偿依据了，只要你亮出淘宝或者天猫购物记录，妥妥的赔付，如果你不要赔付也可以，立马拍下新衣直接快递到家，这样的贴心保障是不是很开心呢？赶紧让你的生活全面在线起来吧。

5元起享受私人律师、美女叫醒

资本主义国家的电视剧里，总会出现这样让人眼热的镜头，有事你找我律师，我请了一个私人教练……这不，低调奢华有内涵的淘宝网，推出了助你圆梦一系列生活初体验活动，无论你是需要：家电清洗，私人律师服务，月嫂保姆，数码家电维修服务，汽车服务，驾校报名，还是需要宠物服务，鲜花定制，鲜花表白，陪跑步，游戏陪练，美女叫醒，在双十二这天，只需要5元起，就能带着你的专属私人律师或贴身保姆，拉轰轰的华丽出场。

1000个网点免费做汽车体检

冬天已经到来，为自己的爱车做一次健康体检，是每个车主最近都要操心的事儿。不用着急，淘宝双十二，将推出免费汽车体检服务，包含36项专业检测内容，覆盖20个城市，1000多个网点。

随着新年的临近，开着新车回家过年，同样是很多在外游子的最大心愿，可是曾经的爱车怎么办呢？目前淘宝二手车已经将线上收车-线下检测-在线售车的全流程打通。在双12期间，将为用户提供免费上门帮你验收评估汽车，多家比价，支付宝交易的在线实现二手交易收车服务，覆盖全国除西藏、青海等偏远省地区外的全部省市，让用户卖的不亏，放心。