如果嘿 Siri无法正常工作，请确保在设置通用Siri中打开嘿 Siri。Siri 可能会说抱歉，我无法连接到网络或请稍后再试。这可能是网络问题引起的。请检查你的互联网设置，并稍后再试。当你使用 Siri 来听写时，听写时长限制为约 30 秒。

故障排查方案：

在你尝试这些步骤之前，请确保你的设备能与 Siri 配合使用。每完成一个步骤，都请检查一下 Siri 是否发挥作用。

1. 确保你的 iOS 设备已通过 Wi-Fi 或蜂窝移动数据连接互联网。

2. 确保在 iOS 设备的设置通用Siri中打开 Siri。

3. 重新启动你的 iPhone、iPad 或 iPod touch。

4. 在你的 iOS 设备上，前往设置通用Siri，并关闭 Siri。然后再将其重新打开。

5. 如果你使用的是 iOS 设备，请尝试将 Siri 与耳麦配合使用。如果 Siri 只有在你使用耳麦的时候能够发挥作用，请检查手机麦克风是否正常。

6. 如果以上方案无法解决，请查询apple服务器状态 查看 siri 服务是否正常。

7、在 Siri 服务器正常的情况下，请备份资料，尝试还原所有设置。

8、以上方案无效的情况，请备份资料，连接 iTunes 将手机系统恢复并更新。

如果 Siri 在你按住主屏幕按钮时未发出声音：

在 iPad 或 iPod touch 上，Siri 会在需要提问时发出提示音。如果你使用的是装有 iOS 9 或更高版本的 iPhone，Siri 则会振动。仅在你使用耳机时，才会听到装有 iOS 9 或更高版本的 iPhone 发出提示音。

当你在装有 iOS 9 的设备上使用嘿 Siri时，Siri 也会发出提示音。