出现651一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的，用户端方面原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)，网通负责部分原因(电话外线、局端设备、设备端口)，多数 情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。

1、首先排除线路与连接的问题

将调制解调拔掉、网线等全部拔掉，再重新安装，查看是否可以拨号上网，如果不行，请查看下本地网络连接是否连接正常。如果本地连接为打X状态，就有可能是猫的问题，条件允许的朋友可以尝试换一个猫试试，如果依旧不行，请继续尝试以下方法。

2、查看调制解调器上的三个指示灯：ADSL(网络通信灯)、LAN(猫电脑通信指示灯)、PWR(猫电源灯)是否亮着，其中ADSL灯与 PRW灯必须常亮，如果不亮定时猫与外部网线或者运营商那有问题，LAN正常使用为闪烁。

3、如果以上两点都不行的话只能使用最后一招，联系你所在地区的网络提供商，电信用户拨打：10000、联通10010、铁通10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误651。