遇到这种问题时，首先检查键盘以及接口是否损坏，如果没有问题的话可以尝试以下方法来解决。

鼠标右键点击计算机，打开属性界面，点击设备管理器。

找到键盘的驱动，右键点击选择更新驱动程序软件，完成后重启系统即可。