近期一些Windows用户使用谷歌Chrome浏览器访问微软网站的时候会出现无法连接问题，包括微软主站和附属的应用商店等。根据外媒报道，这可能是因为Chrome浏览器或者微软网站基础设施发生了改变，导致浏览出现问题。

外媒博主Paul Thurrott发现了这一情况，表示这一情况非常普遍，并给出了简单有效的解决方案：清理掉Chrome浏览器的cookies。

Chrome浏览器用户请到设置——显示高级设置——隐私设置——内容设置——所有的Cookie和网站数据——全部删除。不过清理掉cookies之外，用户需要重新登录此前的帐户等等。