阿里巴巴近日推出全新IM产品“钉钉”。与此前的“来往”不同，新产品主要面向企业级用户，解决工作团队的实时沟通问题。

“钉钉”支持移动互联网络和通讯网络的双方及多方语音通话，通话费用均由阿里承担，基本不向中小企业收费。

另外，“钉钉”的群聊功能将显示未读人数和未读的人，对于没有收到信息的用户，发起人还可以将内容以电话或短信的方式发送到其手机上，保证工作内容不会被遗漏。此外，“钉钉”还将具有阅后即焚、语音转文字等功能。

据透露，“钉钉”于2014年12月上线，由来往团队打造，负责人为来往事业部产品主管陈航。产品团队于去年4月成立，总人数60余人，其研发、上线未经任何宣传，一直处于保密状态。“钉钉”此前从未进行过任何推广，在阿里内部也只有少数员工知晓。

“钉钉”官方表示，将为用户制定“限制”，普通用户的免费额度为每月通话100分钟、每天发DING 5次;以公司的名义在钉钉上申请企业级服务成功，该公司所有注册员工的通话分钟均会上升至1000分钟/月，每天DING的次数也会增加到30次。