不少人使用91助手进行备份后，却发现无法还原联系人和短信。那么，91助手备份后无法还原联系人和短信怎么办?和小编一起来看看解决办法吧。
【联系人】
1、打开助手--功能大全-联络人管理-导入导出(将备份的联系人文件单独导入)
2、如果不能导入请确认以下两点
a、确认备份文件的大小，如果文件大小为0，说明之前的备份是没有成功无法还原。
b、如果有内容请将备份的文件发送给技术人员处理。可以直接在论坛中反馈或者拨打客服热线：0591-87085788.
ps：默认的备份文件地址：我的文档91 PC SuiteBackupAndroid或者ios时间日期命名的文件夹(例：20130911154310)
联系人文件夹名称：addressbook
【短信】
1、打开助手--功能大全-短信管理-导入导出(将备份的短信文件单独导入)
2、如果不能导入请确认以下两点
a、确认备份文件的大小，如果文件大小为0，说明之前的备份是没有成功无法还原。
b、如果有内容请将备份的文件发送给技术人员处理。可以直接在论坛中反馈或者拨打客服热线：0591-87085788.
ps：默认的备份文件地址：我的文档91 PC SuiteBackupAndroid或者ios时间日期命名的文件夹(例：20130911154310)
短信文件夹名称：sms
使用91助手v5版这个软件的人越来越多了。那么，91助手v5版怎么还原安卓4.4备份短信呢?今天就和小编一起来看看91助手v5版还原安卓4.4备份短信的方法吧。
将备份文件导入到手机的/mnt/sdcard/nd目录
(小提示，直接将备份文件拉到91助手文件管理就可以直接上传哦~ V3的短信备份文件为xml文件，V5的备份文件为ZIP压缩包)
V3、V5的备份文件路径可在备份还原界面找到， 同时支持V3导出的XML格式短信导入。
2. 在手机上打开安装的“还原短信”应用，选择备份包或XML文件
3. 在如图弹出的弹窗点击【是】。确认后即开始还原短信到手机
4. 还原完成后在如图的弹窗中点击【是】。这样就还原完成啦，小伙伴们打开你手机里的信息看看吧，是不是短信都回来了呢~