今天六一儿童节，一个大人小孩都是很向往的节日。这一天每个人都有权利卖萌一下，来表示一下自己还是童心未泯的。作为现在国内第一大第三方支付平台，支付宝也帮助广大的用户卖了一下萌。所有的支付宝用户额昵称后面在今天都会有一个“宝宝”被加入。今天菜头先生查看了一下子自己的支付宝果然，我也变成了宝宝。想想自从长这么大，除了父母在小时候会喊，其他人喊，也只有支付宝了。菜头先生还真是感到心里暖暖的。作为一名在互联网运营业界混迹了需求的菜头先生，在感到温暖的同时，也会去思考，支付宝如此一个温馨的运营策略却能牢牢的抓住用户的心，然后通过用户之间互相的传播，给支付宝带来了一场又一场的口碑传播。可以说此举为支付宝带了的广告效益是无法估量的，同时也因为此节省的广告费用也是惊人的。那么对于产品运营者来说，在当产品的保姆时，我们需要一些温馨的运营策略让产品更具吸引力和生命力。

第一、产品运营需要有温度的运营

说到产品运营的目的无非有三大项：拉新、留存、转化。如果冷冰冰的看着几项指标的话，它们其实是独立而又联合的。很多运营者在初期为产品拉新用户时都会采用简单除暴的方式。比如仅仅是以金钱的诱惑来拉动用户量的增长，却没有在用户的增长期及留存其向用户传达更有效或者更温情的信息。导致用户简单粗暴的来了，也简单粗暴的离开。挥一挥衣袖不带走一片云彩。

其实按照心理学来说，每个人对于新事物都是，从接受到理解到依赖的过程。那么在这个过程中出了产品的体验需要产品经理不断的优化以外，对于产品运营人员来说，其拉新策略、留存策略、转化策略都是需要一点温情在里面的。比如六一的时候，支付宝也可以有宝宝，在调皮中感受到支付宝并不是一个冷冰冰的产品，而是一个可以和用户一起喜怒哀乐的朋友。当产品变成用户的朋友，那么对于运营人员来说，用户的忠诚度就自不待说了。

第二、产品的活动形式更需要与产品的设计相结合

互联网下的活动策划，已经不仅仅是海报、促销、美工的事情了，而更多的可能和产品经理的产品设计更相关了。比如支付宝需要策划一场关于六一儿童节宝宝的活动。是促销?红包?还是福袋?这些显然都是起不到什么好的效果的。那么这时候就需要从产品本身的属性来规划设计。比如已经决定要放“宝宝”了，那么就需要想想放在哪里更合适呢?放在哪里更容易让用户发现呢?放在哪里和产品本身的设计切合度更高呢?这就需要产品经理来帮忙了，这不仅仅是一个展示的问题，更多的可能还是一个逻辑思维在里面，这样既能让用户很好的发现，同时又能够让用户在发现改变后不至于厌烦，同时还能自运营，自传播，这才是产品运营中活动策划的最高境界。