原因一：

在Windows7系统中安装浏览器的下载包不完整。

如果你您在安装浏览器的时候就出现的故障，可能是由于本身内部数据的不完整，导致无法正常使用，此时可重新进行安装。

原因二：

电脑中安装有两个不同版本IE浏览器，当你启动的是较旧版本IE的原因。

IE浏览器是可重复安装的，而且安装的两个浏览器还会同时存在于系统中，不会被覆盖掉，而当你启动旧版本的浏览器时，便会出现“未能安装完成”的提示。

解决的方法：打开IE浏览器，点击上方任务栏中的“工具——Internet选项”，然后在打开的Internet选项窗口高级标签页中，点击重置就OK了。