首先我们要注意区分系统是否已被修改：

如果系统没有被修改(Your system has not been modified)。

系统没有被修改说明会声会影的安装过程被阻止，会声会影尚未安装，没有垃圾残留。

出现这样的原因是在安装时没有关闭杀毒软件、安全卫士。只要关闭后重新安装或重启后再试。

如果出现在会声会影安装时检查DirectX阶段，需要重新安装DirectX(/download/8/4/A/84A35BF1-DAFE-4AE8-82AF-AD2AE20B6B14/directx_Jun2010_redist.exe)。

如果系统已被修改(Your system has been modified)

系统已被修改说明会声会影在安装到一半时被中止，重新安装时会因没有清理干净而导致安装失败。

因此需要彻底清除会声会影安装失败时残留的垃圾，包括残留的垃圾包括磁盘文件和注册表项，然后重新安装。安装时要关闭杀毒软件、安全卫士。

注：残留的垃圾包括磁盘文件和注册表项清除，可以使用会声会影完全清除工具进行清理。其次可以使用Windows Installer Clean Up进行清理。