1、查看自己的密保状态，如果是一代密保要升级到二代哦。

2、查看自己是否有多个密保手段。如果有，选择可用的密保手段，通过验证可用的密保手段后即可修改忘记的密保。

3、如果没有可用的密保手段，建议立即申请重置密保，如果申请重置密保不成功，可进行帐号申诉补充更多资料，申诉成功后即可设置新密保和密码。