电脑在正常播放音频的时候，音箱或耳机却没有任何声音，播放视频也是如此。

出现这种情况，首先要检查音量是否设置的过低，或者静音。检查音量的设置，双击右下角的扬声器图标，确定没有选中“全部静音”，并对音量和平衡控制进行调整，找到适合的位置。