传真机的电话能正常使用，但是无法收发传真。

如果电话和传真机是一条电话线，要检查电话线的连接是否正确。将电信局的电话线插到传真机标示的LINE插孔，将电话分机插入传真机的LINE插孔，一般就可以解决问题。

如果传真机的功能键无效，导致的无法发送传真，首先要检查按键有没有被锁定，然后检查电源，重新打开传真机进行复位检测，清除一些死循环的程序。问题如果不能解决，就需要到专业地方进行维修。