充值提现常见问题

如何申请提现?

不可以直接提现。红包可直接用于投资，标的到期，红包金额可以和投资本金及收益一并提现。

如何进行账户充值?

登录爱财有道帐号，在“我的账户-充值”，输入充值的金额，点击“提交”按钮，回填发送到银行卡预留手机号码上的验证码即可。支付成功后，爱财有道的个人账户金额即自动调整，充值成功。

充值未到账怎么办?

请先确认您银行卡具体是否已经扣款。

1.如果未扣款即充值并未成功，需要重新操作。

2.如果已经扣款：

(1)通常充值银行卡扣款后资金是实时到账的，可以重新刷新看一下账户资金情况。

(2)如果超时资金仍未到账，可以联系客服热线4006187171咨询。

充值是否有限额?

首次验证银行卡充值建议金额不要超过10000元，以后每次充值金额参考充值限额表(手机充值限额表、网银充值限额表)，如果手机充值达到限额建议可以登陆使用网银充值。

提现失败怎么办?

首先确认您填写的开户行信息是否有误;如果有误可自行修改开户行信息，然后重新操作提现。

如果银行卡信息核实后无任何问题，但是提现一直失败，可以拨打客服热线4006187171咨询。

提现多久到账?

一般情况下，会在1-3个工作日内将资金转入您指定的银行卡账号。在双休日和法定节假日期间，正常受理提现申请将顺延至正常工作日进行处理。

如何设置提现银行卡?

请确保填写的银行账号的开户人姓名和实名认证的姓名一致，并提供一张可以申请提现的银行账号，否则提现无法成功。用户在申请提现时，一定要确保自己填写的开户行支行名称正确。

一般的开户行支行名称都是由 xx银行+xx分行+xx支行 组成的，如：工商银行北京王府井支行，如不清楚开户行支行名称，可拨打相应银行客服热线电话查询。

充值提现收手续费吗?

充值提现均没有手续费。

红包常见问题

红包可以提现吗?

不可以直接提现。红包可直接用于投资，标的到期，红包金额可以和投资本金及收益一并提现。

红包使用有什么限制?

1、使用比例不能超过投资额的4%，比如：获得8元邀请红包，投资定期产品单笔投资金额达到200元及以上时系统自动使用。

2、红包限投资定期产品使用。

红包是否有有效期?

红包有效期以标注为准，过期将自动作废。

红包在哪里可以看到?

登录爱财有道账户，在“我的账户-账户概览-我的代金券”中查看即可。

为什么我抢了红包但账户中没有?

建议您核实抢红包的手机号码是否与注册的手机号码一致，如不一致点击手机号码后的“修改”，下一次抢红包时会自动更正。如果号码一致可重新登陆账户查看，若还是没有显示，请将抢到红包页面和账户红包页面的截图发送至我们的客服邮箱：service@，我们收到邮箱后会及时跟进处理。