音频、视频类故障可能涉及的部件很多，首先是音频、视频板卡或设备，然后是主板、内存、光驱、磁盘介质、机箱等。

当用户电脑有了音频、视频类故障后，要根据故障的具体现象，依次来排除故障的部件。