方法一：使用驱动人生检测安装扫描仪驱动。当你的电脑需要连接扫描仪时，首先可以使用驱动人生检测扫描仪，查找匹配的驱动。驱动人生拥有多种品牌扫描仪驱动，并也提供万能扫描仪驱动下载。所以不管你的扫描仪是什么品牌，驱动人生都能智能匹配最合适的扫描仪驱动程序。打开驱动人生，一键检测驱动，如能直接检测出扫描仪驱动，直接点击安装即可。

方法二：进行电脑设置。如果驱动人生无法检测出扫描仪驱动，那么便是电脑本身需要进行设置。打开电脑的开始菜单，选择“设备和打印机”，在设备和打印机里点击“添加设备”，选择要添加的扫描仪，如果添加成功，可直接在此安装好扫描仪驱动。若添加不成功，则还需对电脑进一步设置。

扫描仪驱动添加不成功，电脑会自动弹出下图，点击控制面板的“管理工具”，点击“服务”，下拉选择PnP-X IP Bus Enumerator，该服务是禁用的，将其设置为“自动”。启用之后重新选择添加设备，可成功安装扫描仪驱动。

方法三：使用驱动诊所修复扫描仪驱动。如果按照以上方法都无法添加扫描仪驱动，则建议你打开驱动人生的驱动诊所。在外设驱动故障中选择“扫描仪不能使用”，该功能能解决“无法进行图像扫描或查看扫描仪”的问题，你选择一键修复扫描仪驱动即可。